Tôi là ai ?

Giới thiệu bản thân

Xin chào, tôi tên là Hoàng Thị Khánh Ly, sinh viên lớp K29QEC3, chuyên ngành Thương mại điện tử thuộc Đại học Duy Tân.

Tôi định hướng phát triển trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến và marketing số. Tôi có kiến thức cơ bản về quản lý sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, biết thiết kế content bằng Canva và phân tích dữ liệu khách hàng. Tôi là người chủ động, có tinh thần học hỏi và yêu thích công việc liên quan đến sáng tạo nội dung và bán hàng online.Mong muốn tìm kiếm cơ hội làm việc tại môi trường chuyên nghiệp để áp dụng kiến thức vào thực tiễn, đồng thời phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành Công nghệ Thông tin.

Trong tương lai, tôi mong muốn được trau dồi thêm kỹ năng vận hành gian hàng, tối ưu doanh thu, chạy quảng cáo và quản lý chiến dịch Digital Marketing. Tôi hy vọng có thể phát triển nghề nghiệp trở thành chuyên viên E-commerce và đóng góp giá trị cho doanh nghiệp.

Kỹ Năng mềm

  • Kỹ năng làm việc nhóm:
    Biết phân công nhiệm vụ, phối hợp với các thành viên, hỗ trợ khi cần và tôn trọng ý kiến của người khác. Đã tham gia nhiều dự án nhóm như xây dựng gian hàng TMĐT, lập kế hoạch marketing.

  • Tư duy sáng tạo:
    Có khả năng thiết kế hình ảnh, viết nội dung thu hút trên Canva, TikTok, Shopee. Biết tìm cách thể hiện sản phẩm theo phong cách mới lạ, bắt trend hiệu quả.

  • Khả năng thích nghi & học hỏi nhanh:
    Linh hoạt khi làm việc với các công cụ mới như Canva, ChatGPT, Shopee Ads, CapCut. Tự học qua YouTube, khóa học online và áp dụng ngay vào thực tế.

  • Kỹ năng quản lý thời gian:
    Biết lập kế hoạch học tập và công việc, biết ưu tiên việc quan trọng và hoàn thành đúng deadline — đặc biệt khi làm dự án nhóm hoặc thực tập.

  • Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề:
    Biết phân tích hành vi khách hàng, tìm nguyên nhân sản phẩm ít tương tác và đưa ra giải pháp tối ưu (đổi tên sản phẩm, thiết kế content mới, thêm hashtag,…).

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Nhân viên bán hàng trực tiếp (Part-time)

  • Tư vấn sản phẩm, thuyết phục khách hàng và xử lý tình huống phát sinh khi bán hàng.

  • Ghi nhận nhu cầu, sở thích của khách để hỗ trợ cửa hàng cập nhật mẫu mã phù hợp.

  • Hỗ trợ chụp ảnh sản phẩm đăng lên Facebook / Zalo Shop.

  • Giúp tăng doanh số ca trực trung bình 15–20% so với tháng trước.

Kỹ năng phân tích hành vi khách hàng

  • Quan sát và ghi nhận hành vi mua sắm của khách hàng trực tiếp và online (sản phẩm họ thích, sản phẩm họ xem nhưng không mua, phản hồi, tương tác trên mạng xã hội).

  • Phân tích dữ liệu đơn hàng, lượt xem, lượt click, lượt tương tác để đưa ra giải pháp tối ưu sản phẩm và chiến dịch marketing.

  • Áp dụng kết quả quan sát để điều chỉnh mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá cả, chương trình khuyến mãi, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

 

NGOẠI NGỮ

  • Nghe – Nói: Giao tiếp cơ bản với đồng nghiệp và khách hàng, trao đổi qua điện thoại hoặc trực tiếp.

  • Đọc hiểu: Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, hướng dẫn sử dụng phần mềm, bài hướng dẫn Digital Marketing.

  • Viết: Viết email, mô tả sản phẩm, content marketing cơ bản.

🎭 SỞ THÍCH

📌 Thiết kế content bán hàng
📌 Làm video TikTok / Reels
📌 Tìm hiểu xu hướng bán hàng online
📌 Marketing, kinh doanh số & phân tích thị trường

PHONG CÁCH LÀM VIỆC

  • Chủ động & cầu tiến: Luôn tự tìm kiếm giải pháp, học hỏi công cụ mới, cập nhật xu hướng bán hàng và Marketing số.

  • Cẩn thận & chi tiết: Quan tâm đến chất lượng bài đăng, hình ảnh, mô tả sản phẩm, tránh sai sót khi vận hành gian hàng TMĐT.

  • Kỹ năng làm việc nhóm tốt: Biết phối hợp với các thành viên dự án, chia sẻ ý tưởng, hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn.

  • Linh hoạt & thích nghi nhanh: Dễ dàng làm quen với môi trường mới, công cụ mới và thay đổi trong chiến lược kinh doanh.

  • Sáng tạo & giải quyết vấn đề: Biết đưa ra ý tưởng nội dung mới, chỉnh sửa bài đăng, thiết kế banner hoặc video để tăng tương tác và doanh số.

Lên đầu trang